سكان المنزل - الحقوق
يتم فحص جميع محتويات بواسطة الصحفيين الطبيين.ما هي الحقوق التي يتمتع بها سكان المنزل؟ ماذا يجب ويجب أن يكون في عقد المنزل؟ ما هي البنود غير المقبولة؟ يمكنك العثور هنا على كل ما تحتاج لمعرفته حول حقوق سكان دور المسنين ودور رعاية المسنين.
عقد المنزل
يتمتع سكان المنزل أو أي شكل آخر من أشكال الإقامة (مع مرافق التمريض أو الرعاية) بحقوق معينة يتم تنظيمها في عقد المنزل المعني. المقيم المستقبلي يختتمه مع مشغل المنزل.
منذ 1 أكتوبر 2009 ، تم تنظيم تفاصيل عقود المنزل والرعاية بموجب قانون عقد الإسكان والرعاية على مستوى البلاد. لا يهم ما إذا كنت تعيش في دار للمسنين أو دار للمسنين أو دار رعاية أو دار للمعاقين.
يتم تنظيم اللوائح الأخرى بموجب القانون السري ، على سبيل المثال بشأن الحد الأدنى من المعدات من حيث البناء والموظفين ، من قبل الولايات الفيدرالية في قوانين الولاية.
إشراف المنزل
يتحقق مشرف المنزل مما إذا كانت المنازل تلتزم بمتطلبات الجودة المحددة. إنها مسألة تخص الولايات الفيدرالية ، وبالتالي فهي تعمل بشكل مختلف من بلد إلى آخر. يجب تسمية مشرف المنزل المسؤول عن المنزل المعني في عقد المنزل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن عادة طلب قائمة من مكتب الرعاية الاجتماعية المعني ؛ هناك يتم تسجيل أي سلطة تشرف على منزل معين.
يشمل عمال الرعاية المنزلية الإداريين والأخصائيين الاجتماعيين ومقدمي الرعاية. بالإضافة إلى وظيفة التحكم الخاصة بهم ، فإنهم يقدمون المشورة للمقيمين والمهتمين بالانتقال ، والمجالس الاستشارية للمنازل ، والمدافعين عن المنازل ، وكذلك مشغلي المنازل. يمكنهم معرفة المزيد عن الأسئلة المتعلقة بعقد المنزل ولوائح المنزل ، ولكن أيضًا حول الشكاوى أو المشاركة في منظمة المنزل.
يقوم مشرف المنزل بفحص كل منزل مرة واحدة على الأقل في السنة. يمكن تسجيل الاختبارات أو عدم تسجيلها في أي وقت.
الحق في أن يكون لها رأي
حتى لو اتخذ صاحب المنزل جميع القرارات التنظيمية المهمة - فإن السكان لديهم فرصة للتعبير عن رأيهم. يحدث هذا من خلال واحدة من ثلاث هيئات تمثيلية: مجلس استشاري منزلي أو محامي منزلي أو لجنة بديلة. يجب أن تناقش إدارة المنزل جميع التغييرات الهامة المخطط لها مسبقًا مع ممثلي السكان المعنيين.
الرئيسية المجلس الاستشاري
بالإضافة إلى السكان ، يمكن انتخاب الأقارب والمقربين الآخرين في المجلس الاستشاري الخاص بالمنزل. يقترحان معًا التغييرات ، ويمرران الشكاوى من السكان ويساعدن زملاء السكن الجدد على الاستقرار.
كما يجب أن يشارك المجلس الاستشاري الرئيسي في مفاوضات المكافآت وفي المفاوضات بشأن اتفاقيات الأداء والجودة. كما أنه يشارك في ضمان الجودة والمراقبة من قبل مشرف المنزل.
يجب أن تشمل إدارة المنزل المجلس الاستشاري الخاص بالمنزل ، من بين أمور أخرى ، في الحالات التالية:
- صياغة عقود نموذج المنزل
- إنشاء نظام المنزل
- تغيير في تكاليف المنزل
- أحداث للمقيمين
- التغييرات الهيكلية
- تعزيز جودة الإقامة والرعاية والطعام
محامي الوطن
إذا لم يكن في المنزل ثلاثة متطوعين على الأقل يشكلون معًا مجلسًا استشاريًا منزليًا ، يتولى أحد المدافعين عن المنزل المنتخبين المهام ذات الصلة بدلاً من ذلك. إنه نشاط تطوعي يمكن لمقيم أو قريب أو مقدم رعاية لأحد المقيمين القيام به. يبقى محامي المنزل في منصبه فقط حتى يتم انتخاب مجلس استشاري جديد للمنزل.
جسم بديل
بديل محامي المنزل هو الهيئة البديلة. يمكن أن تتكون من الأقارب ومقدمي الرعاية وممثلي مجموعات المساعدة الذاتية الكبيرة أو المعوقين. المدافع عن المنزل - مثل اللجنة البديلة - لديه نفس المهام والحقوق التي يتمتع بها المجلس الاستشاري الخاص بالمنزل. يتم استخدامه بشكل أساسي عندما يكون السكان في حاجة تقريبًا للرعاية أو المصابين بالخرف الذين لا يستطيعون التحدث عن أنفسهم.
إبرام عقد المنزل
يبرم المقيم الجديد عقد منزل مع مزود المنزل. هذا يسجل حقوق والتزامات كلا الجانبين. يوفر قانون عقد الإسكان والرعاية ولوائح الولاية المقابلة الإطار الذي يجب أن يحتويه كل عقد منزل. لكل مقيم في المستقبل الحق في معرفة محتوى العقد كتابيًا في الوقت المناسب قبل إبرام العقد (على سبيل المثال عن طريق نموذج عقد). يجب أن يكون الشخص المعني قادرًا على التعرف على المحتوى بسلام ، وإذا لزم الأمر ، استشارة الأشخاص الذين يعرفهم. تقدم العديد من منظمات حماية المستهلك بالإضافة إلى التمثيل الفيدرالي لمصالح السكان (BIVA) المشورة بشأن عقود المنازل.
في العقد ، يجب إدراج خيارات المشورة والشكاوى (الإشراف على المنزل) بشكل صريح مع عناوين جهات الاتصال. بالإضافة إلى الحد الأدنى من المتطلبات القانونية (مثل حماية السكان أو الاتفاقيات مع وكالات الرعاية الاجتماعية) ، يمكن للمقيمين التفاوض بشأن محتوى العقد. ليسوا ملزمين بأي حال من الأحوال بقبول عقد المنزل دون تغيير. لا يعترض مشرف المنزل عادة على اللوائح الإضافية لصالح السكان.
محتوى عقد المنزل
يجب أن يصف كل عقد منزل خدمات المنزل بالتفصيل. وهذا يشمل ، على سبيل المثال ، بيان مهمة التمريض ، ونطاق إجراءات التفعيل والتأهيل وكذلك الرعاية الطبية وفرص العمل. وتجدر الإشارة أيضًا إلى الخدمات التي يقدمها مقدمو الخدمات الخارجيون. تم وصف الغرف وإمكانيات الاستخدام ، على سبيل المثال أماكن وجود الطعام ، وما إذا كان هناك مصعد وما إذا كان مسموحًا باصطحاب الحيوانات الأليفة.
يجب تسمية الغرفة أو الشقة على وجه التحديد ، مع ذكر موقع المنزل وحجمه. كما تم سرد معدات الإقامة والتكاليف الإضافية بالتفصيل. يجب أن يشير هذا أيضًا إلى المفروشات الشخصية التي يُسمح للمقيم بإحضارها إلى الإقامة الجديدة.
يحتوي العقد على معلومات حول خدمات التدبير المنزلي والوجبات وخدمات الرعاية والمساعدات المتاحة والخدمات الإضافية المتفق عليها بشكل فردي. تأكد من وصف الفوائد والظروف المعيشية بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكنك المطالبة بأثر رجعي مقابل الخدمات غير المدرجة في عقد المنزل - باستثناء الرسوم المتزايدة.
يجب أن تكون تكاليف الإقامة في المنزل واضحة للعيان في العقد: ما هي الخدمات المدرجة وأين يمكن أن تنشأ تكاليف إضافية؟ يجب أن يكون السكان قادرين على تقدير الأعباء المالية التي سيواجهونها إذا استفادوا من الخدمة الإضافية ذات الصلة. لا تقل أهمية النسبة التي يدفعها تأمين الرعاية طويلة الأجل للأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية.
يجب تحديد رسوم الرعاية ، بما في ذلك الرعاية ، للإقامة والوجبات والخدمات الأخرى بشكل منفصل. يجب على مقدم الخدمة المنزلية إخطار وتبرير زيادة الرسوم قبل أربعة أسابيع من دخولها حيز التنفيذ. لا يجوز التفريق بين رسوم المنزل حسب حاملي التكلفة.
بنود غير مسموح بها
إن الالتزام بالمشاركة في المناسبات الدينية يتعارض مع الحق الأساسي في الممارسة الحرة للدين وبالتالي فهو غير فعال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمقيمين في المنزل - مثل أي شخص آخر - اختيار الطبيب والصيدلي الذي يثقون به. لا يُسمح بالمواصفات أو القيود المطابقة من قبل إدارة المنزل. يقرر السكان ما إذا كانوا يريدون العلاج من قبل طبيب متعاقد في المنزل أو من قبل طبيبهم السابق.
قواعد المنزل مشابهة لقواعد المنزل. يعمل مزود المنزل عليها بالتشاور مع المجلس الاستشاري الخاص بالمنزل. يجب أن يتوافق المحتوى مع قانون المنزل.
غالبًا ما يكون طلب المنزل أيضًا جزءًا من عقد المنزل. ثم لا يجوز لمالك المنزل تغيير لوائح المنزل دون موافقة السكان: البنود في عقد المنزل ، والتي بموجبها تعتبر لوائح المنزل جزءًا من عقد المنزل في نسختها الصالحة حاليًا ، غير فعالة.
كذا: نايم العناية بالأسنان قدم صحية
.jpg)
